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Produkt zum Begriff Customer focus:


  • Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)

    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) (CFQ7TTC0LFNK:0001)

    Preis: 565.95 € | Versand*: 0.00 €
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
    Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)

    Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE): Optimieren Sie Ihren Kundendienst In der heutigen Geschäftswelt ist ein effizienter und reaktionsschneller Kundendienst entscheidend für den Erfolg. Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) bietet Unternehmen eine leistungsstarke Plattform, um den Kundenservice auf die nächste Stufe zu heben. Diese umfassende Lösung nutzt KI-gestützte Tools und integrierte Funktionen, um Ihre Serviceprozesse zu transformieren, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren. Vorteile von Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) Effiziente Problemlösung: Nutzen Sie Copilot in Dynamics 365, um Probleme schnell zu diagnostizieren, zu beheben und maßgeschneiderte Antworten für Ihre Kunden zu erstellen. Optimierte Agent-Unterstützung: Verbessern Sie die Arbeitsabläufe Ihrer Agents mit Funktionen wie Standpunktanalyse, automatischen Übersetzungen und KI-gestützten Knowledge-Artikeln. Erhöhte First-Call-Lösungsrate: Steigern Sie die Anzahl erfolgreich gelöster Anfragen beim ersten Kontakt durch KI-basiertes Routing, das Anfragen an den bestgeeigneten Agent weiterleitet. Integration und Zusammenarbeit: Vernetzen Sie Experten, die ähnliche Fälle gelöst haben, und ermöglichen Sie eine effiziente Zusammenarbeit über Microsoft Teams. Selbstbedienungsoptionen für Ihre Kunden Echtzeit-Problemlösung: Setzen Sie KI-gesteuerte, konversationsorientierte Bots ein, um Kundenprobleme in Echtzeit zu lösen. Automatisierte Interaktionen: Beschleunigen Sie die Problemlösung durch menschenähnliche, generative KI-gestützte Sprachantworten. Erhöhte Produktivität: Automatisieren Sie Routineaufgaben und komplexe Transaktionen, um den Arbeitsaufwand Ihrer Agents zu reduzieren. Community-Portale: Fördern Sie den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit durch personalisierte Portale für Kunden und Mitarbeiter. Optimierung der Serviceabläufe Omnichannel Insights: Greifen Sie auf ein zentrales Dashboard zu, das KI-gesteuerte Analysen und KPIs für alle Kanäle zusammenführt. Trend- und Performanceanalyse: Erkennen Sie neue Trends und identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten in Support-Prozessen und Interaktionen. Automatisierung von Prozessen: Ersetzen Sie manuelle Abläufe durch mehr als 1.000 vorgefertigte Flows und benutzerdefinierte Datenkonnektoren. Vorausschauende Planung: Nutzen Sie Vorhersageberichte, um Personalbedarf basierend auf Saisonalität und Gesprächsvolumen zu planen. Kosteneffizienz: Senken Sie die Betriebskosten durch die Nutzung vorhandener Funktionen und die Integration mit anderen Geschäftsanwendungen. Kundenerreichung über bevorzugte Kanäle Skalierbare Telefonsysteme: Richten Sie schnell Telefonsysteme auf einer Microsoft-geführten Plattform ein, die eine zuverlässige Kundenunterstützung ermöglicht. Multikanal-Support: Bieten Sie schnellen Service über E-Mail, SMS, soziale Netzwerke oder virtuelle Assistenten – wo auch immer Ihre Kunden sind. Echtzeitübersetzung: Kommunizieren Sie effektiv in der Sprache Ihrer Kunden dank integrierter Echtzeitübersetzungen. Emotionserkennung und Routing: Leiten Sie Kundenanfragen basierend auf deren Emotionen und Bedürfnissen an den passenden Agenten weiter. Vergleichstabelle Merkmale Dynamics 365 Kundenservice Dynamics 365 Customer Service Enterprise Dynamics 365 Customer Service Premium Fallmanagement ✔️ ✔️ ✔️ Wissensmanagement (einschließlich Wissenserstellung) ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft 365-Interoperabilität ✔️ ✔️ ✔️ Unbegrenzte Anzahl benannter Benutzer ✔️ ✔️ ✔️ Leads (nur Erstellung) ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft Power BI ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft Teams-Integration ✔️ ✔️ Copilot im Dynamics 365 Customer Service ✔️ ✔️ Eingebettete Intelligenz ✔️ ✔️ Multisession-Unterstützung ✔️ ✔️ Einheitliches Routing ✔️ ✔️ Analyse und KPI-Berichte ✔️ ✔️ Prognose und Terminplanung ✔️ ✔️ Portale ✔️ ✔️ Benutzerdefinierte Anwendungen (Microsoft Power Apps) ✔️ ✔️ Workflow-Automatisierung (Microsoft Power Automate) ✔️ ✔️ Dynamics 365 Kontaktcenter ✔️ Self-Service-Chatbots und IVR ✔️ Live- und dauerhafter Chat über Messaging- und soziale Kanäle ✔️ Sprachkanal mit Inbound-Routing, Gesprächszusammenfassung und Outbound-Anrufen ✔️

    Preis: 1066.95 € | Versand*: 0.00 €
  • Yildiz, Andrea: Customer Experience leicht gemacht
    Yildiz, Andrea: Customer Experience leicht gemacht

    Customer Experience leicht gemacht , Kundenbindung leicht gemacht! Sorge dafür, dass deine KundInnen den Wettbewerb links liegen lassen. Die Kundenreise oder Customer Journey bezeichnet den emotionalen Weg, den potenzielle KundInnen durchlaufen, bevor sie sich für den Kauf eines Produktes entscheiden. Ermögliche ihnen einen reibungslosen Ablauf und denke proaktiv jeden Schritt deiner KundInnen voraus. Womit kannst du sie begeistern, an welchen Stationen kannst du Höhepunkte schaffen, die dich von anderen unterscheiden? Die Autorin gibt im bisher einzigen Buch, das sich an kleine Unternehmen richtet , einen Einstieg in die Thematik. Sie erläutert an konkreten Situationen, welche Chancen Customer Experience (CX) bietet, aber auch welche Stolpersteine es zu vermeiden gilt. Sie zeigt dir anschaulich, wie man für gute Gefühle bei einer Kundenreise sorgt und wie man produktiv mit Beschwerden umgeht. Locker erzählt und  mit vielen fundierten Praxistipps und Interviews mit kleinen Unternehmen, die CX bereits erfolgreich praktizieren, wird das Buch dein Bewusstsein für die Perspektive deiner KundInnen bereichern. Mit einem Vorwort von Dr. Peter Pirner , führender deutscher Experte zum Thema Customer-Experience-Management "With her book, Andrea Yildiz finally makes customer experience accessible to small businesses. You'll learn that CX doesn't have to be difficult or expensive, and that any company of any size can do it. What makes Andrea an authority on this topic? She's been doing it successfully in her own small business for years - and her clients love her for it! They will love your business too after you read and implement the teachings in this excellent book." Dan Gingiss, Customer experience keynote speaker and author of¿The Experience Maker  , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen

    Preis: 28.00 € | Versand*: 0 €
  • Zebra Klammer - für Customer Concierge - Wandmontage
    Zebra Klammer - für Customer Concierge - Wandmontage

    Zebra - Klammer - für Customer Concierge - Wandmontage - für Zebra CC6000 Customer Concierge

    Preis: 53.55 € | Versand*: 0.00 €
  • Wem gehört der Focus?

    Der Focus gehört der Hubert Burda Media Holding, einem deutschen Medienunternehmen mit Sitz in München. Das Magazin wurde 1993 gegründet und ist eines der führenden Nachrichtenmagazine in Deutschland. Es deckt eine Vielzahl von Themen ab, darunter Politik, Wirtschaft, Kultur und Unterhaltung. Der Focus hat eine große Leserschaft und ist bekannt für seine fundierten Analysen und investigativen Berichte.

  • Mercedes A-Klasse oder Ford Focus?

    Die Wahl zwischen der Mercedes A-Klasse und dem Ford Focus hängt von persönlichen Vorlieben und Bedürfnissen ab. Die A-Klasse bietet eine luxuriösere Ausstattung und ein hochwertiges Fahrerlebnis, während der Focus ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine solide Leistung bietet. Es ist ratsam, beide Fahrzeuge zu testen und zu vergleichen, um die beste Entscheidung zu treffen.

  • Was kostet der Zahnriemenwechsel beim Ford Focus?

    Der Preis für den Zahnriemenwechsel beim Ford Focus kann je nach Werkstatt und Region variieren. In der Regel liegen die Kosten für den Wechsel des Zahnriemens bei einem Ford Focus zwischen 300 und 600 Euro. Es ist ratsam, sich vorab bei verschiedenen Werkstätten nach einem Kostenvoranschlag zu erkundigen, um den besten Preis zu erhalten. Zudem sollten auch die Kosten für eventuelle Zusatzarbeiten wie den Austausch von Spannrollen oder Wasserpumpe berücksichtigt werden. Es ist wichtig, den Zahnriemen rechtzeitig wechseln zu lassen, um teure Motorschäden zu vermeiden.

  • Wo wird der Ford Focus Active gebaut?

    Der Ford Focus Active wird in Deutschland im Werk Saarlouis produziert. Das Werk liegt im Saarland und ist eines der größten und modernsten Automobilwerke in Europa. Dort werden verschiedene Modelle der Ford Focus Reihe hergestellt, darunter auch der Focus Active. Die Produktion erfolgt nach strengen Qualitätsstandards und modernsten Fertigungstechnologien. Der Standort Saarlouis spielt eine wichtige Rolle in der Produktion von Ford-Fahrzeugen und trägt zur Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens bei.

Ähnliche Suchbegriffe für Customer focus:


  • Dell Customer Kit - 25GBase Direktanschlusskabel - SFP28 (M)
    Dell Customer Kit - 25GBase Direktanschlusskabel - SFP28 (M)

    Dell Customer Kit - 25GBase Direktanschlusskabel - SFP28 (M) zu SFP28 (M) - 2 m - twinaxial - passiv - für PowerSwitch S5212F-ON, S5224F-ON, S5232F-ON, S5296F-ON

    Preis: 52.42 € | Versand*: 0.00 €
  • HP Engage One Top Mount Customer Facing Display
    HP Engage One Top Mount Customer Facing Display

    HP Engage One Top Mount Customer Facing Display - Kundenanzeige - 480 x 64 - 600 cd/m2 - USB - Ebony Black - USB - für ElitePOS G1 Retail System 141, 143; Engage One 141, 145, Pro

    Preis: 229.48 € | Versand*: 0.00 €
  • SAP-Geschäftspartner und Customer-Vendor-Integration (Diekhoff, Antje~Cararo, Mathias)
    SAP-Geschäftspartner und Customer-Vendor-Integration (Diekhoff, Antje~Cararo, Mathias)

    SAP-Geschäftspartner und Customer-Vendor-Integration , Lernen Sie das Geschäftspartner-Konzept von SAP S/4HANA kennen, und meistern Sie die Customer-Vendor-Integration. Sie erfahren, welche Einstellungen Sie vor der Integration treffen müssen und wie Sie Ihre Geschäftspartnerdaten erfolgreich synchronisieren. Ob Migrations- oder Greenfieldprojekt - Antje Diekhoff und Mathias Cararo zeigen Ihnen, wie es geht. Aus dem Inhalt: Grundkonzept Integration von Kunden und Lieferanten (CVI) Customizing und Erweiterung GP-Rollen und -Arten Nummernkreise und Gruppierungen Datenstruktur Transaktionen Erweiterung des Geschäftspartners Stammdatensynchronisation Berechtigungskonzept Greenfield- und Migrationsprojekte , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20221110, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Diekhoff, Antje~Cararo, Mathias, Seitenzahl/Blattzahl: 568, Themenüberschrift: COMPUTERS / Desktop Applications / Databases, Keyword: Integration-Kunden-Lieferanten; Greenfield-Migrationsprojekte; Customizing Erweiterung; GP-Rollen GP-Arten; Nummernkreise Gruppierung; Datenstruktur; Transaktion BP; Geschäftspartner anlegen; Stammdatensynchronisation; Hand-Buch; Wissen; Anleitung, Fachschema: SAP - mySAP~Database~Datenbank, Fachkategorie: Datenbanksoftware~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken), Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Breite: 177, Höhe: 40, Gewicht: 1160, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975590

    Preis: 79.90 € | Versand*: 0 €
  • Elo Touch Solutions Elo Customer Display - Kundenanzeige - 1000 cd/m2
    Elo Touch Solutions Elo Customer Display - Kundenanzeige - 1000 cd/m2

    Elo Customer Display - Kundenanzeige - 1000 cd/m2 - USB - Schwarz - USB

    Preis: 144.93 € | Versand*: 0.00 €
  • Wo ist der Farbcode beim Ford Focus?

    Der Farbcode beim Ford Focus befindet sich normalerweise auf einem Aufkleber im Motorraum des Fahrzeugs. Dieser Aufkleber kann sich auf der Innenseite der Motorhaube, am Kühlergrill oder an anderen Stellen im Motorraum befinden. Alternativ kann der Farbcode auch im Handschuhfach oder im Kofferraum auf einem Aufkleber zu finden sein. Es ist wichtig, den Farbcode zu kennen, um sicherzustellen, dass bei Lackierarbeiten die richtige Farbe verwendet wird. Wenn der Farbcode nicht auffindbar ist, kann auch der Ford-Händler oder eine Lackiererei weiterhelfen.

  • Was verursacht das Klopfgeräusch vorne beim Ford Focus?

    Es ist schwierig, eine genaue Ursache für das Klopfgeräusch vorne beim Ford Focus zu bestimmen, da es verschiedene mögliche Gründe geben kann. Es könnte sich um ein Problem mit den Stoßdämpfern, den Querlenkern, den Kugelgelenken oder anderen Fahrwerkskomponenten handeln. Es ist ratsam, das Fahrzeug von einem Fachmann überprüfen zu lassen, um die genaue Ursache des Geräuschs festzustellen und Reparaturen durchzuführen.

  • Wann muss der Zahnriemen bei Ford Focus gewechselt werden?

    Wann muss der Zahnriemen bei Ford Focus gewechselt werden? Der Zahnriemen sollte gemäß den Empfehlungen des Herstellers alle 160.000 Kilometer oder alle 8 Jahre gewechselt werden. Ein regelmäßiger Wechsel ist wichtig, da ein gerissener Zahnriemen zu schweren Motorschäden führen kann. Es ist ratsam, den Zahnriemenwechsel von einem Fachmann durchführen zu lassen, um sicherzustellen, dass alles korrekt gemacht wird. Eine regelmäßige Inspektion und Wartung des Zahnriemens kann dazu beitragen, teure Reparaturen zu vermeiden.

  • Wann muss der Zahnriemen bei einem Ford Focus gewechselt werden?

    Der Zahnriemen bei einem Ford Focus sollte gemäß den Herstellervorgaben gewechselt werden. In der Regel wird empfohlen, den Zahnriemen alle 120.000 bis 160.000 Kilometer oder alle 8 Jahre zu ersetzen. Ein regelmäßiger Wechsel des Zahnriemens ist wichtig, um Motorschäden zu vermeiden, da ein gerissener Zahnriemen zu schwerwiegenden Schäden am Motor führen kann. Es ist ratsam, sich an die Wartungsintervalle des Herstellers zu halten und den Zahnriemen rechtzeitig wechseln zu lassen, um teure Reparaturen zu vermeiden. Es ist auch wichtig, auf Anzeichen wie ungewöhnliche Geräusche oder Vibrationen zu achten, die auf einen verschlissenen Zahnriemen hinweisen könnten.

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